Chính sách bảo mật
Sự an toàn và bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng là điều tối quan trọng đối với các hoạt động hoạt động của chúng tôi. Chúng tôi tuân thủ các tiêu chuẩn an toàn nghiêm ngặt trong môi trường thông tin nội bộ của mình, sử dụng các công nghệ xử lý và lưu trữ dữ liệu hiện đại, cùng với các biện pháp kiểm soát vận hành được quy định, để đảm bảo mức độ bảo vệ cao cho thông tin bí mật của khách hàng.
Tất cả các hoạt động liên quan đến bảo mật (thanh toán, điền biểu mẫu trong Khu vực cá nhân, thay đổi thông tin cá nhân, v.v.) đều được thực hiện độc quyền thông qua kết nối an toàn. Chúng tôi đặc biệt chú trọng đến tính bảo mật của hoạt động thanh toán và không thu thập hoặc lưu trữ chi tiết thẻ ghi nợ/thẻ tín dụng của khách hàng. Để nạp tiền vào tài khoản giao dịch bằng thẻ ghi nợ/thẻ tín dụng, khách hàng được chuyển hướng đến trang web của trung tâm xử lý.
Chính sách bảo mật của chúng tôi là một phần không thể thiếu trong các quy trình nội bộ của chúng tôi và được thiết kế để duy trì các nguyên tắc chính về an toàn thông tin khách hàng, đảm bảo sự an toàn và tính toàn vẹn của thông tin cá nhân. Khách hàng không bắt buộc phải cung cấp bất kỳ thông tin bổ sung nào ngoài những thông tin đã được cung cấp trong quá trình đăng ký trong Khu vực cá nhân hoặc trong khuôn khổ thỏa thuận khách hàng.
Sau khi hoàn thành mẫu đăng ký trên trang web của chúng tôi, khách hàng đồng ý xử lý thông tin cá nhân của họ, bao gồm thu thập, ghi âm, hệ thống hóa, tích lũy, lưu trữ, cập nhật, truy xuất, sử dụng, truyền tải, cá nhân hóa, chặn, loại bỏ và xóa bất kỳ thông tin nào.
Để mở tài khoản giao dịch hoặc tài khoản đào tạo, khách hàng phải cung cấp thông tin cá nhân trong quá trình xử lý thông tin này, giúp chúng tôi không chỉ hiểu được yêu cầu của khách hàng mà còn tạo ra hồ sơ đầu tư của họ. Hồ sơ này cho phép chúng tôi tạo các ưu đãi riêng lẻ cho các sản phẩm và dịch vụ mà khách hàng có thể quan tâm. Ngoài ra, thông tin cá nhân mà chúng tôi thu thập về khách hàng cho phép chúng tôi cải thiện chất lượng giải quyết vấn đề và nâng cao dịch vụ khách hàng.
Thông tin cá nhân của Khách hàng bao gồm những thông tin sau:
- Thông tin cá nhân được cung cấp trong mẫu đơn đăng ký và các hình thức khác khi mở tài khoản giao dịch, bao gồm họ tên, số điện thoại di động cá nhân, địa chỉ cư trú, ngày sinh, chi tiết hộ chiếu, số hợp đồng bảo hiểm cá nhân và bảo hiểm y tế, nghề nghiệp và chức vụ.
- Thông tin liên quan đến tình trạng tài chính kinh nghiệm đầu tư.
- Giấy tờ cần thiết để nhận dạng khách hàng: hộ chiếu, giấy tờ xác nhận địa chỉ cư trú của khách hàng (hóa đơn thanh toán cơ sở công cộng và/hoặc bảng sao kê ngân hàng).
- Các giấy tờ xác nhận việc khách hàng chuyển tài sản tiền tệ: lệnh thanh toán, sao kê ngân hàng, bản sao thẻ nhựa, v.v.
Xóa hồ sơ và dữ liệu cá nhân
Khách hàng có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân và toàn bộ hồ sơ đăng ký bất kỳ lúc nào.
- Đăng nhập vào Khu vực cá nhân;
- Điều hướng đến phần hỗ trợ và tạo một vé;
- Xác nhận yêu cầu xóa hồ sơ của bạn.
Yêu cầu sẽ được hoàn thành trong vòng 24 giờ.
Các bên thứ ba
Để xử lý các lệnh thanh toán và giao dịch, xChief có quyền chia sẻ thông tin nhận dạng khách hàng với các công ty liên kết, đại lý thanh toán, kiểm toán viên hoặc các tổ chức, cá nhân được ủy quyền khác. xChief đảm bảo tuân thủ tất cả các biện pháp cần thiết để bảo vệ thông tin bí mật bởi những người được ủy quyền, những người cũng chịu trách nhiệm lưu trữ an toàn thông tin cá nhân của khách hàng của chúng tôi. Thông tin bí mật liên quan đến khách hàng chỉ được cung cấp cho bên thứ ba khi có yêu cầu chính thức từ các cơ quan hành chính và/hoặc tư pháp.
Công nghệ bảo mật
xChief sử dụng công nghệ tiên tiến cho các kết nối bảo mật (SSL) để bảo vệ thông tin được chia sẻ với chúng tôi. Công nghệ SSL cung cấp khả năng bảo vệ dữ liệu đáng tin cậy khỏi sự can thiệp của bên thứ ba. Chúng tôi không ngừng cải tiến các công nghệ bảo mật để ngăn chặn sự xâm nhập vào hệ thống.
Thông báo pháp lý
Chúng tôi có quyền cập nhật, thay đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào trong Chính sách quyền riêng tư này bằng cách đăng các bản cập nhật và/hoặc sửa đổi và/hoặc thay đổi lên trang web của chúng tôi. Bạn có trách nhiệm kiểm tra trang này định kỳ để biết những thay đổi. Nếu bạn tiếp tục sử dụng và/hoặc truy cập trang web sau khi đăng bất kỳ thay đổi nào, điều này sẽ tự động cấu thành sự chấp nhận những thay đổi đó. Trong trường hợp bạn không đồng ý với bất kỳ sửa đổi và/hoặc thay đổi và/hoặc cập nhật nào, bạn sẽ ngay lập tức chấm dứt việc sử dụng trang web của chúng tôi. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về nội dung của các trang web bên ngoài do bên thứ ba điều hành.
