Политика конфиденциальности
Безопасность и конфиденциальность личной информации наших клиентов являются важнейшими аспектами нашей работы. Мы соблюдаем строгие стандарты безопасности, используя современные технологии хранения и обработки данных, а также операционные меры для обеспечения высокого уровня защиты конфиденциальной информации клиентов.
Все операции, связанные с конфиденциальностью (платежи, заполнение форм в Личном кабинете, изменение личной информации и т.д.), проводятся исключительно через безопасное соединение. Мы уделяем особое внимание безопасности платежных операций и не собираем и не храним данные дебетовых/кредитных карт наших клиентов. Для пополнения торгового счета с использованием дебетовой/кредитной карты клиенты перенаправляются на сайт процессингового центра.
Наша политика конфиденциальности является неотъемлемой частью наших внутренних процессов и направлена на соблюдение основных принципов безопасности информации клиентов, обеспечивая защиту и целостность личных данных. Клиенты не обязаны предоставлять дополнительную информацию, кроме той, которая уже указана при регистрации в Личном кабинете или в рамках клиентского соглашения.
Заполняя регистрационную форму на нашем сайте, клиенты соглашаются на обработку своих личных данных, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, обновление, извлечение, использование, передачу, деперсонализацию, блокировку, удаление и уничтожение любой информации.
Для открытия торгового или учебного счета клиенты должны предоставить личную информацию, что позволяет нам не только понимать требования клиента, но и создать его инвестиционный профиль. Этот профиль позволяет нам формировать индивидуальные предложения по продуктам и услугам, которые могут быть интересны клиенту. Кроме того, собранная информация помогает улучшить качество разрешения вопросов и улучшить обслуживание клиентов.
Личная информация клиента включает:
- Личная информация, указанная в заявочных формах и других формах при открытии торгового счета, включая полное имя, личный мобильный телефон, адрес проживания, дату рождения, паспортные данные, номера полисов личного и медицинского страхования, профессию и должность.
- Информация о финансовом состоянии и инвестиционном опыте.
- Документы, необходимые для идентификации клиента: паспорт, документ, подтверждающий адрес проживания (счета за коммунальные услуги и/или банковская выписка).
- Документы, подтверждающие перевод денежных средств клиентом: платежные поручения, банковские выписки, копии пластиковых карт и т.д.
Удаление профиля и личных данных
Клиент может запросить удаление личных данных и всей регистрационной анкеты в любое время:
- Войти в Личный кабинет;
- Перейти в раздел поддержки и создать тикет;
- Подтвердить запрос на удаление профиля.
Запросы будут выполнены в течение 24 часов.
Третьи стороны
Для обработки платежных и торговых ордеров xChief имеет право передавать идентификационную информацию клиента аффилированным компаниям, платежным агентам, аудиторам или другим уполномоченным организациям и лицам. xChief гарантирует соблюдение всех необходимых мер по защите конфиденциальной информации уполномоченными лицами, которые также несут ответственность за безопасное хранение личной информации наших клиентов. Конфиденциальная информация о клиентах предоставляется третьим лицам только в ответ на официальные запросы от административных и/или судебных органов.
Технологии безопасности
xChief использует передовые технологии для защиты информации, предоставляемой нам. Технология SSL обеспечивает надежную защиту данных от перехвата третьими лицами. Мы постоянно совершенствуем наши технологии безопасности, чтобы предотвратить вторжения в систему.
Юридическое уведомление
Мы оставляем за собой право обновлять, изменять или заменять любую часть данной Политики конфиденциальности, размещая обновления и/или изменения на нашем сайте. Клиент обязан периодически проверять эту страницу на наличие изменений. Если клиент продолжает использовать и/или заходить на сайт после публикации любых изменений, это автоматически означает принятие этих изменений. В случае несогласия с любыми изменениями клиент должен немедленно прекратить использование нашего сайта. Мы не несем ответственности за содержание внешних сайтов, управляемых третьими лицами.
