سیاست حفظ حریم خصوصی
امنیت و محرمانه بودن اطلاعات شخصی کاربر، مهمترین عنصر فعالیت عملیاتی شرکت ایکس چیف است. استانداردهای سختگیرانه ایمنی مورد استفاده در محیط اطلاعاتی داخلی، فناوری های مدرن ذخیره سازی و پردازش داده‌ها و همچنین کنترل عملیات به شرکت اجازه می دهد تا سطح بالایی از حفاظت از اطلاعات محرمانه کاربر را تضمین کند.
کلیه عملیات محرمانه مرتبط با اطلاعات کاربر شامل پرداخت ها، پر کردن فرم‌ها در ناحیه کاربری، تغییر اطلاعات شخصی و غیره، به طور ویژه از طریق یک کانال ارتباطی قابل اعتماد انجام می شود. همچنین، توجه ویژه‌ای به مسائل ایمنی مرتبط با عملیات مالی شده است. ایکس چیف جزئیات کارت های اعتباری کاربران خود را جمع آوری یا ذخیره نمی کند. به منظور شارژ مجدد حساب معاملاتی با کمک کارت اعتباری، کاربر به وب سایت یک مرکز پردازش ایمن هدایت می شود.
خط مشی محرمانه، بخشی جدایی ناپذیر از رویه های داخلی شرکت ایکس چیف است و برای اجرای اصول ایمنی اطلاعاتی کاربر و یکپارچگی اطلاعات شخصی طراحی شده است. کاربران ملزم به ارائه اطلاعاتی فراتر از آنچه که قبلاً در فرآیند ثبت ناحیه کاربری یا در چارچوب توافق نامه کاربر ارائه داده اند، نیستند.
پس از تکمیل فرم ثبت نام در وب سایت شرکت، کاربر به پردازش اطلاعات شخصی خود از جمله جمع آوری، ثبت، سیستم سازی، انباشت، ذخیره سازی، به روز رسانی، بازیابی، استفاده، انتقال، غیر شخصی سازی، مسدود کردن، و حذف هر گونه اطلاعات، موافقت می کنند.
به منظور باز کردن یک حساب معاملاتی یا دمو، کاربران باید اطلاعات شخصی خود را در فرآیند ثبت نام وارد کنند و پردازش این اطلاعات نه تنها فرصتی را برای درک نیازهای کاربران، بلکه برای ایجاد نمایه سرمایه گذاری آنها نیز فراهم می کند. این نمایه به ما امکان ایجاد پیشنهادات فردی با توجه به خدماتی که ممکن است مورد علاقه کاربران باشد را می‌دهد. علاوه بر این، اطلاعات شخصی که شرکت در مورد کاربران جمع‌آوری می‌کند، به ما اجازه می‌دهد تا کیفیت حل وفصل مسائلی را که ممکن است پیش بیاید بهبود بخشیم و سطح خدمات کاربر را ارتقا دهیم.
اطلاعات شخصی کاربر شامل موارد زیر است:
- اطلاعات شخصی ارائه شده در فرم های درخواست و سایر فرم‌ها در جریان افتتاح حساب معاملاتی شامل نام کامل، شماره تلفن همراه شخصی، آدرس محل سکونت، تاریخ تولد، مشخصات گذرنامه، شماره بیمه نامه شخصی و بیمه درمانی، شغل و سمت.
- اطلاعات مربوط به وضعیت مالی و تجربیات سرمایه گذاری کاربر.
- مدارک مورد نیاز برای احراز هویت کاربر: گذرنامه یا مدرک هویتی معتبر مانند شناسنامه، کارت ملی و یا گواهینامه رانندگی، مدرکی که آدرس محل سکونت کاربر را تایید می کند (قبوض پرداختی یا صورت حساب بانکی).
- اسنادی که انتقال دارایی های مالی توسط کاربر را تأیید می کند: درخواست پرداخت، صورتحساب بانکی، کپی کارت بانکی و غیره.
حذف مشخصات و داده های شخصی
کاربر می‌تواند در هر زمان درخواست حذف داده‌های شخصی و حذف کامل پروفایل خود را ارائه دهد.
- وارد ناحیه کاربری شوید؛
- به قسمت پشتیبانی بروید و تیکت بسازید؛
- درخواست حذف حساب کاربری رل تایید کنید.
درخواست‌ها ظرف 24 ساعت تکمیل می شود.
شخص ثالث
به منظور پردازش اوردرهای پرداخت و معاملاتی کاربر، شرکت این حق را دارد که اطلاعات شناسایی کاربر را به شرکت‌های وابسته، نمایندگان پرداخت، حسابرسان یا سایر سازمان‌ها و اشخاص مجاز منتقل کند. ایکس چیف رعایت کلیه اقدامات لازم برای حفاظت از اطلاعات محرمانه توسط افراد مجاز را که مسئولیت ذخیره ایمن اطلاعات شخصی کاربر را نیز بر عهده دارند، تضمین می کند و تنها در صورت استعلام رسمی از مراجع اداری یا قضایی حق ارائه اطلاعات محرمانه در مورد کاربر را به اشخاص ثالث دارد.
فناوری‌های امنیتی
ایکس چیف از فناوری پیشرفته برای اتصالات ایمن (SSL)، برای محافظت از اطلاعاتی که با ما به اشتراک می گذارید، استفاده می کند. فناوری SSL محافظت قابل اعتمادی از داده‌ها در برابر شنود توسط اشخاص ثالث را فراهم می کند. ما دائماً در حال بهبود فناوری های امنیتی خود هستیم تا از نفوذ به سیستم جلوگیری کنیم.
اطلاعیه حقوقی
ما حق به روز رسانی، تغییر یا جایگزینی هر قسمت از بخش "سیاست حفظ حریم خصوصی" را بوسیله به روز رسانی‌ها یا اصلاحات و تغییرات در وب سایت خود محفوظ می داریم. این مسئولیت شماست که به صورت دوره ای این صفحه را برای تغییرات بررسی کنید. اگر پس از هرگونه تغییر به استفاده و دسترسی به وب سایت ادامه دهید، به طور خودکار به منزله پذیرش آن تغییرات است. در صورت مخالفت با هر گونه اصلاح و تغییر یا به روز رسانی، فوراً استفاده از وب سایت ما را خاتمه دهید. ایکس چیف در قبال محتوای وب سایت های خارجی که توسط اشخاص ثالث اداره می شوند مسئولیتی ندارد.
