গোপনীয়তা নীতি
আমাদের ক্লায়েন্টদের ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা এবং গোপনীয়তা আমাদের পরিচালন কার্যক্রমের জন্য অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। আমরা অভ্যন্তরীণ তথ্য পরিবেশে আধুনিক ডেটা সংরক্ষণ এবং প্রক্রিয়াকরণ প্রযুক্তি ব্যবহার করে কঠোর নিরাপত্তা মানদণ্ড মেনে চলি এবং আমাদের ক্লায়েন্টদের গোপনীয় তথ্যের উচ্চ স্তরের সুরক্ষার জন্য নিয়ন্ত্রিত কার্যক্ষম নিয়ন্ত্রণ ব্যবহার করি।
গোপনীয়তার সাথে সম্পর্কিত সমস্ত কার্যক্রম (পেমেন্ট, ব্যক্তিগত এলাকায় ফর্ম পূরণ, ব্যক্তিগত তথ্য পরিবর্তন ইত্যাদি) শুধুমাত্র একটি সুরক্ষিত সংযোগের মাধ্যমে সম্পন্ন করা হয়। আমরা পেমেন্ট কার্যক্রমের নিরাপত্তার ওপর বিশেষ জোর দিই এবং আমাদের ক্লায়েন্টদের ডেবিট/ক্রেডিট কার্ডের বিবরণ সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না। ডেবিট/ক্রেডিট কার্ড ব্যবহার করে একটি ট্রেডিং অ্যাকাউন্ট পূরণ করতে, ক্লায়েন্টদের প্রসেসিং সেন্টারের ওয়েবসাইটে নির্দেশিত করা হয়।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি আমাদের অভ্যন্তরীণ পদ্ধতির একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ এবং এটি ক্লায়েন্ট তথ্যের নিরাপত্তার মূল নীতিগুলি বজায় রাখার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে যা ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা এবং অখণ্ডতা নিশ্চিত করে। ক্লায়েন্টদের নিবন্ধনের সময় ব্যক্তিগত এলাকায় বা ক্লায়েন্ট চুক্তির প্রেক্ষিতে যে অতিরিক্ত তথ্য সরবরাহ করা হয় তা ছাড়া অন্য কোনো তথ্য প্রদান করতে হবে না।
আমাদের ওয়েবসাইটে নিবন্ধন ফর্ম পূরণের পর ক্লায়েন্টরা তাদের ব্যক্তিগত তথ্যের প্রক্রিয়াকরণের জন্য সম্মতি প্রদান করে, যার মধ্যে সংগ্রহ, রেকর্ডিং, পদ্ধতিগতকরণ, সঞ্চয়, আপডেট, পুনরুদ্ধার, ব্যবহার, সংক্রমণ, নিরপেক্ষীকরণ, অবরোধ, অপসারণ এবং যে কোনো তথ্যের মুছে ফেলা অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।
একটি ট্রেডিং বা প্রশিক্ষণ অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য, ক্লায়েন্টদের ব্যক্তিগত তথ্য সরবরাহ করতে হবে। এই তথ্যের প্রক্রিয়াকরণ আমাদের ক্লায়েন্টের প্রয়োজনীয়তা বোঝার পাশাপাশি তাদের বিনিয়োগ প্রোফাইল তৈরি করতে সক্ষম করে। এই প্রোফাইলটি আমাদের ক্লায়েন্টের আগ্রহের পণ্য এবং পরিষেবাগুলির জন্য পৃথক অফার তৈরি করতে সহায়তা করে। এছাড়াও, আমরা ক্লায়েন্টদের সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি তা সমস্যা সমাধানের গুণমান উন্নত করতে এবং ক্লায়েন্ট পরিষেবাগুলি বৃদ্ধি করতে সহায়তা করে।
ক্লায়েন্টের ব্যক্তিগত তথ্যের অন্তর্ভুক্তি:
- ট্রেডিং অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আবেদন ফর্ম এবং অন্যান্য ফর্মে প্রদত্ত ব্যক্তিগত তথ্য, যার মধ্যে পুরো নাম, ব্যক্তিগত মোবাইল ফোন নম্বর, বাসার ঠিকানা, জন্ম তারিখ, পাসপোর্টের বিবরণ, ব্যক্তিগত বীমা এবং চিকিৎসা বীমা পলিসি নম্বর, পেশা এবং পদ।
- আর্থিক অবস্থা সম্পর্কিত তথ্য, বিনিয়োগ অভিজ্ঞতা।
- ক্লায়েন্টের পরিচয় নিশ্চিত করার জন্য প্রয়োজনীয় নথি: পাসপোর্ট, বাসস্থানের ঠিকানা নিশ্চিতকারী নথি (জনসেবার পেমেন্ট বিল এবং/অথবা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)।
- ক্লায়েন্টের দ্বারা অর্থ স্থানান্তরের নিশ্চিতকারী নথি: পেমেন্ট আদেশ, ব্যাংক স্টেটমেন্ট, প্লাস্টিক কার্ডের অনুলিপি ইত্যাদি।
প্রোফাইল এবং ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা
ক্লায়েন্ট যেকোনো সময় ব্যক্তিগত তথ্য এবং পুরো নিবন্ধন প্রোফাইল মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
- লগইন করুন ব্যক্তিগত এলাকায়;
- সহায়তা বিভাগে যান এবং একটি টিকেট তৈরি করুন;
- প্রোফাইল মুছে ফেলার অনুরোধ নিশ্চিত করুন।
অনুরোধগুলি 24 ঘন্টার মধ্যে সম্পন্ন হবে।
তৃতীয় পক্ষ
পেমেন্ট এবং ট্রেডিং অর্ডার প্রক্রিয়াকরণের জন্য, xChief ক্লায়েন্টদের পরিচয় তথ্য অধিভুক্ত কোম্পানি, পেমেন্ট এজেন্ট, অডিটর বা অন্যান্য অনুমোদিত সংস্থা এবং ব্যক্তিদের সাথে শেয়ার করার অধিকার রাখে। xChief ক্লায়েন্টদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করার জন্য প্রয়োজনীয় সমস্ত পদক্ষেপের সাথে সম্মতি দেয়। প্রশাসনিক এবং/অথবা বিচারিক সংস্থার আনুষ্ঠানিক অনুসন্ধানের প্রতিক্রিয়া হিসাবে ক্লায়েন্টদের গোপনীয় তথ্য তৃতীয় পক্ষকে সরবরাহ করা হয়।
নিরাপত্তা প্রযুক্তি
xChief আমাদের সাথে শেয়ার করা তথ্য সুরক্ষার জন্য উন্নত প্রযুক্তি ব্যবহার করে (SSL) সুরক্ষিত সংযোগের জন্য। SSL প্রযুক্তি তৃতীয় পক্ষের দ্বারা ডেটা আটকানো থেকে নির্ভরযোগ্য সুরক্ষা প্রদান করে। আমরা সিস্টেমে অনুপ্রবেশ প্রতিরোধ করার জন্য আমাদের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ক্রমাগত উন্নত করছি।
আইনি বিজ্ঞপ্তি
আমরা এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট, পরিবর্তন বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার রাখি আমাদের ওয়েবসাইটে আপডেট এবং/অথবা সংশোধন এবং/অথবা পরিবর্তন পোস্ট করে। আপনার দায়িত্ব হল সময়ে সময়ে এই পৃষ্ঠাটি পরিবর্তনের জন্য পরীক্ষা করা। যদি আপনি পোস্ট করার পরে ওয়েবসাইট ব্যবহার এবং/অথবা অ্যাক্সেস চালিয়ে যান তবে এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেই পরিবর্তনগুলির গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। আপনি যদি কোনো সংশোধনী এবং/অথবা পরিবর্তন এবং/অথবা আপডেটের সাথে দ্বিমত পোষণ করেন তবে আপনাকে আমাদের ওয়েবসাইটের ব্যবহার অবিলম্বে বন্ধ করতে হবে। তৃতীয় পক্ষ দ্বারা পরিচালিত বাহ্যিক ওয়েবসাইটের বিষয়বস্তুর জন্য আমরা দায়ী নই।
